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Deine Bestellung
So überprüfen Sie den Status meiner Bestellung
Die Bestellstatusseite wird in Echtzeit aktualisiert, wenn sich der Status der Sendung ändert. Überprüfen Sie Ihre E-Mails, sie sind auch Teil der Bestätigungs-E-Mail. Teilen Sie uns mit, wenn Sie es nicht haben.

Mögliche Status sind:

Bestätigt: Sie haben den Kaufvorgang erfolgreich abgeschlossen, aber wir haben die Bestellung noch nicht versendet oder ausgeführt. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um die Zahlung zu erfassen.
Unterwegs: Wir haben die Bestellung als erfüllt oder teilweise erfüllt markiert und die Sendung ist unterwegs.
Zur Auslieferung bereit: Die Sendung ist in Ihrer Nähe angekommen und wird in Kürze zugestellt. Bei einer Abholung im Geschäft ist Ihre Bestellung 24 Stunden nach Erhalt dieser Benachrichtigung zur Abholung bereit.
Geliefert: Ihr Produkt wurde geliefert.
Sie können Ihre Bestellung auch auf Ihrer Kontoseite finden.

Eine Bestellung ändern oder stornieren
Sobald Sie auf „Bestellung abschließen“ klicken, beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung und kann nicht mehr geändert werden.
Unser System verarbeitet Bestellungen in Echtzeit, aber wir können sie möglicherweise vor dem Versand abfangen. Warten Sie nicht und kontaktieren Sie uns.

Zahlungsmittel
Wir akzeptieren MasterCard, Visa, Paypal, Discover und Diners.

Sicherheit und Vertraulichkeit
Seien Sie versichert, dass Ihre Daten sicher sind. Wir gehen einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass niemand Ihre Kreditkartennummer jemals zu Gesicht bekommt, indem wir sie an Experten aus der Zahlungsabwicklung delegieren.

Um Sie zu schützen, verwenden wir außerdem Standardprotokolle wie die Secure Socket Layer (SSL)-Verschlüsselung für jede Transaktion zwischen unseren Systemen und Ihrem Computer.


Wenn Sie sich jedoch in der Bay Area befinden, rufen Sie einen unserer Geschäfte an, der Ihnen möglicherweise weiterhelfen kann.

Rabattcodes und Geschenkkarten
Geschenkkarten

Geschenkkarten sind online und im Geschäft erhältlich. Wenn Sie sie online kaufen, werden sie Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail zugesandt. Derzeit bieten wir keine Geschenkgutscheine per Post an. Erfahren Sie hier mehr über die Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten.

Rabatt-Gutscheincodes

Unsere Preise gehören bereits zu den niedrigsten, die Sie auf dem Markt finden können. Wir arbeiten rund um die Uhr daran, unsere Preise zu senken, um den Sport für Sie zugänglicher zu machen. Wir sind stolz darauf, innovative Sportprodukte für den Alltagsmenschen zu entwickeln.

Wenn Sie einen Rabatt-Gutscheincode haben, geben Sie diesen während des Bestellvorgangs ein.

Bei unbefugter Verwendung von Aktionscodes wird Ihre Bestellung storniert. Decathlon ist nicht für die Veröffentlichung dieser nicht autorisierten Codes verantwortlich und sie werden in unseren Geschäften oder online nicht berücksichtigt.

Produkt und Lagerbestand
Haftungsausschluss für Schuhgrößen
Die meisten unserer Produkte werden in Europa entwickelt. Möglicherweise finden Sie an Ihrem Produkt ein Etikett mit einer anderen Größe als üblich. Keine Sorge, probieren Sie es einfach an! Wir stehen Ihnen zur Seite, wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten. Sehen Sie sich unsere Rückgabebedingungen an.

Größentabelle
Auf den meisten Produktseiten gibt es eine Größenübersicht. Wenn Sie es nicht finden können, besuchen Sie unsere Seite mit Größentabellen.

Unsere Preise
Wir sind sehr stolz darauf, qualitativ hochwertige Produkte zum wahren Preis anzubieten.

Wenn wir ein Produkt erstellen, fragen wir uns: „Was ist der niedrigstmögliche Preis, für den wir dieses Produkt verkaufen können?“ Wir arbeiten unermüdlich daran, unsere Preise zu senken, damit wir Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten können.

Wir sind so stolz darauf, innovative Sportprodukte für den Alltagsmenschen zu entwickeln. Besuchen Sie uns im Geschäft oder stellen Sie uns online eine Frage dazu, wie wir es schaffen, weltweit innovative Produkte zu fairen Preisen zu konzipieren, zu bauen und zu entwickeln. Wir freuen uns, dieses neue Konzept mit unseren Freunden in den USA zu teilen.

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